Ducati Indonesia Resmikan Flagship Store Baru di Pondok Indah, Tingkatkan Layanan Premium

JAKARTA – PT Legenda Motor Indonesia selaku pemegang merek resmi Ducati di Indonesia kembali memperkuat komitmennya dalam memberikan pengalaman premium bagi para pelanggan. Memasuki Juni 2026, perusahaan resmi memindahkan pusat operasional dan flagship store ke lokasi baru yang lebih strategis di kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan.

Berlokasi di Janto Building, showroom baru Ducati Indonesia dirancang untuk menghadirkan suasana yang lebih eksklusif sekaligus merepresentasikan karakter kemewahan khas pabrikan asal Bologna, Italia. Relokasi ini juga menandai berakhirnya seluruh aktivitas operasional showroom sebelumnya yang berada di kawasan Bintaro.

Tidak hanya menghadirkan fasilitas pameran yang lebih modern, Ducati Indonesia juga meluncurkan berbagai inovasi layanan purnajual guna meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam merawat kendaraan mereka.

Salah satu program unggulan yang diperkenalkan adalah Ducati Maintenance dan Annual Service dalam format Home Service. Melalui layanan ini, teknisi bersertifikasi resmi Ducati akan datang langsung ke rumah pelanggan untuk melakukan pemeriksaan kendaraan, penggantian oli, pengecekan sistem elektronik, hingga perawatan berkala sesuai standar pabrikan.

Program tersebut ditujukan bagi pemilik Ducati yang memiliki mobilitas tinggi namun tetap ingin memastikan kondisi motornya selalu berada dalam performa optimal.

“Layanan home service menjadi solusi praktis bagi pelanggan yang menginginkan kemudahan tanpa harus mengunjungi bengkel resmi, namun tetap mendapatkan standar pelayanan Ducati global,” demikian keterangan perusahaan.

Selain layanan perawatan berkala di rumah, Ducati Indonesia juga menghadirkan fasilitas General Repair dan Medium Repair yang diperuntukkan bagi kendaraan yang membutuhkan penanganan teknis lebih mendalam.

Untuk mendukung layanan tersebut, perusahaan menyediakan fasilitas Pick-Up Service atau layanan penjemputan kendaraan dari rumah pelanggan menuju workshop resmi Ducati di Janto Building, Pondok Indah. Setelah proses perbaikan selesai, kendaraan akan dikembalikan kepada pemilik sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Seluruh pekerjaan perbaikan dilakukan oleh mekanik berpengalaman dengan dukungan peralatan modern serta penggunaan suku cadang asli Ducati guna menjamin kualitas dan keamanan kendaraan.

Sebagai bagian dari transformasi layanan pelanggan, Ducati Indonesia juga mengintegrasikan sistem komunikasi digital yang memungkinkan konsumen melakukan konsultasi teknis, penjadwalan servis, hingga pemesanan layanan secara lebih cepat dan mudah.

Pelanggan dapat menghubungi Ducati Service Advisor melalui telepon maupun WhatsApp di nomor +62 851 8818 8210 untuk melakukan reservasi servis, meminta informasi perawatan, maupun berkonsultasi terkait kebutuhan kendaraan mereka.

Melalui relokasi showroom dan penguatan layanan purnajual ini, Ducati Indonesia berharap dapat terus meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat loyalitas komunitas Ducati di Indonesia.

Reporter: Fadillah Stone